Politica privind cookie-urile

1.Cine suntem

Site-ul LTD Boutique este administrat de:

Denumire completă

Societatea cu Răspundere Limitată „LTD BEAUTY”

IDNO / Cod fiscal

1021604001685

Cod TVA

550220

Sediu

MD-4601, str. Șoseaua Bucovina 25, ap. (of.) 48, mun. Edineț, Republica Moldova

Brand comercial

LTD Boutique

E-mail

info@ltdboutique.md

2.Ce este un cookie

Un cookie este un fișier de dimensiuni reduse stocat pe dispozitivul utilizatorului atunci când acesta accesează un site.

Cookie-urile și tehnologiile similare pot permite unui site să recunoască browserul sau dispozitivul, să păstreze anumite preferințe și să asigure funcționarea unor caracteristici ale magazinului online.

Cookie-urile nu sunt programe executabile și nu pot accesa în mod independent informațiile existente pe dispozitivul utilizatorului.

3.De ce utilizăm cookie-uri

LTD Boutique utilizează cookie-uri pentru:

• funcționarea magazinului online și menținerea sesiunii;
• coșul de cumpărături și procesul de finalizare a comenzii;
• autentificarea utilizatorilor și securitate;
• memorarea preferințelor;
• măsurarea performanței site-ului și identificarea problemelor tehnice;
• analizarea utilizării site-ului;
• măsurarea eficienței campaniilor și publicitate, atunci când utilizatorul și-a exprimat acordul.

Nu toate cookie-urile au același scop și nu toate sunt activate automat.

4.Cookie-uri strict necesare

Permit funcționarea serviciilor esențiale ale magazinului: coșul, finalizarea comenzii, autentificarea, menținerea sesiunii și securitatea.

Atunci când un cookie este strict necesar pentru furnizarea serviciului solicitat de utilizator, acesta poate fi utilizat fără consimțământ, în condițiile legislației aplicabile.

Magazinul utilizează în prezent următoarele cookie-uri strict necesare, toate first-party:

_medusa_cart_id

identifică coșul de cumpărături al vizitatorului; fără el, produsele adăugate s-ar pierde la fiecare pagină

_medusa_jwt

menține sesiunea contului de client

_medusa_pending_customer

păstrează datele unui cont în curs de creare, între pașii formularului

_medusa_cache_id

separă conținutul memorat pentru un vizitator de cel memorat pentru altul

Fără aceste cookie-uri, magazinul online nu poate funcționa corespunzător.

Alegerea dumneavoastră privind cookie-urile opționale NU se păstrează într-un cookie, ci în memoria locală a browserului, sub denumirea „ltd.cookie-consent”, împreună cu data alegerii. Păstrarea ei este strict necesară pentru serviciul solicitat — să nu fiți întrebat la fiecare pagină — și nu se transmite serverului.

5.Cookie-uri funcționale

Permit site-ului să rețină anumite opțiuni ale utilizatorului, precum limba, preferințele de afișare, anumite setări ale contului și alte opțiuni care îmbunătățesc experiența de utilizare.

În funcție de scopul concret și de tehnologia utilizată, acestea sunt gestionate potrivit temeiului juridic aplicabil.

6.Cookie-uri analitice

Cu acordul utilizatorului, utilizăm tehnologii analitice pentru a înțelege modul în care este utilizat magazinul online: numărul vizitatorilor, paginile vizitate, durata aproximativă a sesiunilor, modul de navigare, sursa generală a traficului, performanța anumitor pagini, erorile tehnice și interacțiunile cu anumite funcții ale site-ului.

Serviciul utilizat în acest scop este Google Analytics 4, furnizat de Google Ireland Limited.

Atunci când acordați consimțământul pentru categoria „Analiză”, scriptul Google Analytics este încărcat și setează următoarele cookie-uri:

_ga

deosebește vizitatorii unii de alții, pentru a putea fi numărați; durata: 2 ani

_ga_ urmat de codul proprietății (de exemplu _ga_ABCDEFGHIJ)

păstrează starea sesiunii de măsurare; durata: 2 ani

Ambele sunt cookie-uri first-party: sunt setate pe domeniul magazinului, de scriptul furnizorului, iar informațiile colectate ajung la Google. Înainte de consimțământ, scriptul nu este încărcat deloc, iar aceste cookie-uri nu există. Dacă vă retrageți consimțământul, nu se mai transmit informații noi, iar cookie-urile pot fi șterse din setările browserului.

Aceste informații sunt utilizate pentru îmbunătățirea magazinului și a experienței utilizatorilor.

Temei consimțământul. Cookie-urile analitice nu sunt activate înainte de exprimarea acestuia.

7.Cookie-uri de marketing și publicitate

Cu acordul utilizatorului, utilizăm tehnologii pentru măsurarea conversiilor, măsurarea performanței campaniilor, limitarea repetării anumitor reclame, crearea unor audiențe publicitare, remarketing și afișarea unor reclame mai relevante.

Serviciile utilizate în acest scop sunt Google Ads și Meta Pixel, acesta din urmă pentru campaniile de pe Facebook și Instagram.

Aceste tehnologii provin de la furnizori externi de servicii de publicitate.

Temei consimțământul. Cookie-urile de marketing nu sunt activate înainte ca utilizatorul să le accepte.

8.Cookie-uri first-party și third-party

First-party

setate direct de magazinul LTD Boutique sau de infrastructura utilizată pentru funcționarea acestuia. Cele patru cookie-uri de la punctul 4 sunt de acest tip.

Third-party

setate sau accesate de furnizori externi integrați în site, de exemplu furnizorii de analiză și publicitate de la punctele 6 și 7.

Utilizarea cookie-urilor terților depinde de serviciile efectiv integrate în magazin și de opțiunea exprimată de utilizator.

9.Cookie-uri de sesiune și persistente

De sesiune

păstrate temporar; expiră, în mod obișnuit, la închiderea browserului.

Persistente

rămân pe dispozitiv pentru perioada stabilită de cookie sau până la ștergerea lor de către utilizator.

Perioada de păstrare diferă în funcție de scop și de furnizor.

10.Consimțământul pentru cookie-uri

La prima vizită, utilizatorului îi este afișat un instrument pentru gestionarea cookie-urilor, care permite alegerea între categoriile opționale disponibile.

Cookie-urile care necesită consimțământ nu sunt activate înainte ca acesta să fie exprimat.

Simpla continuare a navigării pe site nu reprezintă consimțământ pentru cookie-urile opționale. Tăcerea, inacțiunea și căsuțele preselectate nu constituie consimțământ valid.

Refuzul trebuie să fie la fel de simplu ca acceptul.

11.Retragerea sau modificarea consimțământului

Utilizatorul își poate modifica oricând preferințele privind cookie-urile opționale, prin instrumentul de gestionare disponibil pe site, sub denumirea „Setări cookie”.

Retragerea consimțământului este posibilă într-un mod rezonabil de simplu.

Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragere.

12.Refuzarea cookie-urilor

Utilizatorul poate refuza cookie-urile opționale.

Refuzarea cookie-urilor analitice sau de marketing nu împiedică accesarea funcțiilor esențiale ale magazinului online: navigarea, adăugarea în coș și plasarea unei comenzi rămân disponibile.

Unele funcții suplimentare pot fi însă afectate dacă utilizatorul dezactivează cookie-uri necesare funcționării lor.

13.Gestionarea cookie-urilor din browser

Majoritatea browserelor permit utilizatorilor să vizualizeze, să blocheze sau să elimine cookie-urile, să limiteze cookie-urile terților și să configureze preferințe privind stocarea acestora.

Modificarea setărilor browserului poate afecta funcționarea anumitor caracteristici ale site-ului, inclusiv coșul și autentificarea.

14.Servicii externe

În funcție de configurația efectivă a magazinului, LTD Boutique integrează servicii externe pentru analiză, publicitate, securitate sau alte funcționalități.

Serviciile Google Analytics, Google Ads și Meta Pixel sunt incluse în sistemul de gestionare a consimțământului și în informațiile privind cookie-urile, potrivit scopului și cerințelor legale aplicabile.

Simpla menționare în prezenta Politică nu constituie consimțământ pentru activarea acestor servicii.

15.Lista cookie-urilor utilizate

Lista cookie-urilor și a tehnologiilor efectiv utilizate reflectă configurația tehnică reală a site-ului.

Pentru fiecare tehnologie relevantă sunt indicate denumirea, furnizorul, scopul, categoria, durata și tipul first-party sau third-party. Cookie-urile strict necesare sunt enumerate la punctul 4; furnizorii externi, la punctele 6, 7 și 14.

Lista este actualizată atunci când sunt introduse sau eliminate tehnologii care modifică informațiile furnizate utilizatorului.

16.Date cu caracter personal

Unele cookie-uri sau tehnologii similare implică prelucrarea unor date cu caracter personal, inclusiv identificatori online și informații privind dispozitivul sau utilizarea site-ului.

Aceste date sunt prelucrate conform Politicii de confidențialitate LTD Boutique și Legii nr. 195/2024 privind protecția datelor cu caracter personal.

17.Transferuri internaționale

Unii furnizori externi, inclusiv Google și Meta, pot prelucra informații în alte state.

Atunci când o astfel de operațiune constituie un transfer internațional de date cu caracter personal, se aplică cerințele și garanțiile prevăzute de legislația privind protecția datelor.

18.Actualizarea Politicii

Prezenta Politică poate fi actualizată dacă se modifică legislația, se modifică tehnologiile utilizate, introducem sau eliminăm servicii ori se modifică scopurile prelucrării.

Versiunea actualizată se publică pe această pagină, iar data ultimei actualizări este indicată la începutul documentului.

19.Contact

Pentru întrebări privind utilizarea cookie-urilor sau protecția datelor:

Denumire completă

Societatea cu Răspundere Limitată „LTD BEAUTY”

IDNO / Cod fiscal

1021604001685

Cod TVA

550220

Sediu

MD-4601, str. Șoseaua Bucovina 25, ap. (of.) 48, mun. Edineț, Republica Moldova

E-mail

info@ltdboutique.md

Instagram

@ltd__boutique